第46章 金融风暴冲击

人力资源部经理王芳说:“陆总,苏总,我们已经在着手准备了,初步计划两周举办一次,每次设定不同的主题,比如‘如何提高工作效率’‘创新营销思路’等,您看这样可以吗?”

陆霆深说:“可以,王芳,注意做好活动的宣传和组织工作,鼓励大家积极参与。在活动形式上,可以多样化一些,比如小组讨论、案例分享、经验交流等,让大家都能充分参与进来。”

王芳说:“好的,陆总,我们会进一步优化活动方案,确保活动取得良好的效果。”

他们强调,公司会尽最大努力保障员工的权益,不会轻易裁员。同时,鼓励员工积极创新,提出应对危机的新思路和新方法。公司还组织了一些团队建设活动,增强员工的凝聚力和归属感。

苏瑶在这个艰难时期,再次发挥了重要作用。她深入市场一线,了解消费者的需求变化,为公司的产品研发和市场策略调整提供了宝贵的建议。

苏瑶从市场调研回来,对陆霆深说:“霆深,我这次去市场调研收获很大。现在国内消费者更注重产品的性价比和实用性,我们的新产品研发可以往这个方向调整。另外,线上销售渠道的潜力还很大,我们要加大投入。比如可以和一些知名的电商主播合作,进行产品推广。我觉得可以优先选择一些和我们产品定位相符、粉丝粘性高的电商主播。”

陆霆深点头称赞:“苏瑶,你的建议很及时也很有价值。研发部门和市场部要根据你说的这些,尽快调整产品研发方向和市场策略。市场部可以尽快去和电商主播对接合作事宜,争取早日达成合作。”

苏瑶又说:“还有,我们可以针对国内消费者推出一些套餐组合产品,提高产品附加值,满足不同消费者的需求。比如厨房电器,可以推出烤箱、微波炉、电饭煲的组合套餐,价格上给予一定优惠。我们还可以考虑推出一些个性化的定制套餐,根据消费者的需求进行产品搭配。”

陆霆深表示认可:“这个想法很好,研发和市场部门一起探讨一下具体的套餐方案,争取尽快推出市场。对了,调研过程中,消费者对于产品的售后服务这块有什么反馈吗?”

苏瑶说:“很多消费者都比较看重售后服务的及时性和质量,我们可以加强这方面的建设,提升消费者的满意度。比如建立 24 小时在线客服,及时解答消费者的问题;优化售后服务流程,缩短维修周期等。”

陆霆深说:“好,售后部门要重视起来,制定相关的改进措施,提升服务水平。你可以和售后部门的负责人沟通一下,把消费者的反馈详细传达给他们,让他们尽快制定出具体的改进方案。”

同时,她积极与供应商沟通,争取到了一些更有利的合作条件,降低了采购成本。在客户关系维护方面,她亲自与重要客户沟通,了解他们的困难和需求,努力保持良好的合作关系。

苏瑶在电话里与一位重要供应商沟通:“张总,您好!这次给您打电话,是想跟您再商量一下合作的事情。目前经济形势不好,我们都面临着压力,但我相信我们携手合作一定能度过难关。您看能不能在价格方面再给我们一些优惠,我们也会保证后续的订单量。”

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供应商张总回应:“苏总,我们也很理解你们的处境。这样吧,看在咱们长期合作的份上,价格可以下调 5%,但希望你们能按时付款。另外,交货时间上能不能稍微灵活一些,我们这边生产也受到了一些影响。”

苏瑶连忙说道:“太感谢您了,张总!我们一定会按时付款的。交货时间方面,只要不是太离谱,我们这边尽量配合。您看大概需要延长多久?”

张总说:“最多延长一周,您看可以吗?”

苏瑶回答:“行,张总,一周没问题。希望我们能一直保持这样良好的合作关系,一起度过这段艰难时期。对了张总,我们后续可能会有一些新产品的研发,到时候原材料需求上可能会有变化,还得麻烦您这边多支持。新产品可能会用到一些新型材料,不知道您那边有没有相关的资源或者渠道。”

张总说:“苏总客气了,咱们合作这么多年,肯定全力支持。新型材料方面,我这边有一些合作伙伴,到时候可以帮您联系沟通。”

苏瑶又拨通一位重要客户的电话:“陈总,您好!最近生意怎么样?我知道现在经济形势不好,您这边肯定也面临一些困难。您有什么需求,尽管跟我说,我们会尽力配合。”

客户陈总感激地说:“苏总,还是你理解我啊!目前我们资金也有点紧张,能不能稍微延长一下付款期限?另外,我们希望你们能在产品包装上做一些改进,更符合我们当地的文化特色。我们当地比较注重传统文化元素,希望产品包装上能体现一些传统图案或者色彩。”

苏瑶爽快地回答:“陈总,付款期限我们可以延长一个月,希望能帮到您。关于产品包装改进的事情,我们会马上安排相关部门去做调研和设计,尽快给您一个满意的方案。也希望咱们以后继续保持良好的合作。陈总,您对产品功能方面还有其他特殊需求吗?我们研发部门正在根据市场需求进行产品优化。”

陈总说:“苏总,要是能在产品智能化方面再加强一些就更好了,现在消费者对这方面需求挺大的。比如智能家电,希望能实现远程控制、智能互联等功能。”

苏瑶说:“好的,陈总,您的建议我们一定会重视,研发部门会考虑这方面的改进。我们会定期向您汇报产品研发的进展情况,也希望您能持续给我们提出宝贵的意见和建议。”

尽管陆氏集团采取了一系列措施来应对金融风暴,但形势依然严峻。国内市场的竞争也日益激烈,新的竞争对手不断涌现。在这种内忧外患的情况下,陆氏集团能否在金融风暴中存活下来,并实现逆势发展?