第14章 小丸子是你女儿吗?

“其他人有这个问题吗?”

“都有的,只是每个人卡顿的程度不一样,但都很卡。”

沈宴深很快远程上了章勇飞的电脑,按照刚刚视频里的步骤进行逐一操作,果然卡出翔。

来回试了十多次,照卡不误;重启软件,重新操作,还是一样的卡。

会不会是网络问题?

Windows+R,cmd,ping一下设计系统服务器的IP看看。

来自172.16.1.15的回复:字节=32时间<1ms TTL=64

来自172.16.1.15的回复:字节=32时间<1ms TTL=64

来自172.16.1.15的回复:字节=32时间<1ms TTL=64

……

持续ping了三分多钟。

Ctrl+C

最短=0ms,最长=1ms,平均0.5ms

很好,网络也没有丝毫问题。

那会是哪里的问题?

高级资深运维工程师沈宴深一时竟也摸不着头脑。

让章勇飞又提供了另外一台客户端电脑的远程,重复以上步骤,好吧,大差不差,一样的卡!

退出这两台电脑的远程,沈宴深又跑到设计系统服务器上查看,检查了服务器的网络和资源占用,均未发现异常。

为了进一步排查网络原因,沈宴深打算直接在服务器上使用客户端操作测试。

服务器上是没有安装客户端的,安装好客户端后测试结果还是卡。

那原因多半就是软件问题,和相应的研发人员吴冀豫沟通后,他并不认为是程序问题,因为闻信使用的这个版本有很多客户在使用,而其他客户均未反馈这个问题。

但问题是,闻信现在坚持认为是由于今年升级智木设计系统后才出现的,之前没有反馈给沈宴深是因为并未太关注这块,且他们以为这是新版本的“特性”,直到今天,实在忍受不了了,才反馈过来。

其实这个问题也很好验证,使用升级前的版本测试一下便知,不过意义不大,因为即使证明旧版本不卡,但新版本卡顿严重是事实。

所以重点还是在定位问题原因。

研发吴冀豫又提出,可能是闻信的基础库资源太大导致,因为这些资源文件有好几个G,可能会影响程序读取,于是沈宴深根据这个思路进行了测试,也排除了这个原因。

到这里,只能靠研发了,然后吴冀豫又提出了一个可能,还是在资源文件,怀疑与服务器的硬盘读写性能有关。

为了测试这个因素,沈宴深直接将章勇飞电脑当做一台测试服务器,完整复制了服务器上的程序进行验证,结果却让人意外: